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Idioma

La gestión de desacuerdos y conflictos

Estrategias clave para la prevención de conflictos

Descripción

En esta acción formativa se busca la comprensión de los conflictos como oportunidades de comunicación y mejora. Aporta las estrategias clave para prevenirlos y aquellas que permiten su abordaje en equipo. 

En el centro o unidad de convivencia viven y trabajan un número considerable de personas, todas distintas, con necesidades, gustos y preferencias particulares. Van a surgir múltiples desacuerdos y discrepancias y esto es algo normal.

Nos acercaremos con curiosidad a los desacuerdos y conflictos, para ver qué nos traen y para poder aprender de ellos.

 

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Autores

Maria Francesca Cerdó i Pasqual

Formo parte del equipo de Matia Eskola. He participado en el proyecto "Rutas de avance en la Atención Centrada en la Persona".

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